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气象服务网站站内跳转分析及优化建议

作者/整理:http://www.voez.net/ 来源:http://www.voez.net/ 日期:2018-07-24

中国天气网是中国气象局面向社会和公众,以公益性为基础的气象服务门户网站。本文通过统计分析网站各频道之间导流数据, 以及频道之间的用户重合度数据,得出各频道的站内跳转情况,提出各频道产品和内容推送调整优化建议。
中国天气网(www.weather.cam.cn)是中国气象局面向社会和 公众,以公益性为基础的气象服务门户网站,2008年7月正式上 线以来,凭借优质的服务,深受广大网民喜爱,并迅速成为国内 气象门户网站的领头羊,位列国内服务类网站之首。
此次研究基于互联网大数据,选取了 2016年4月和8月的流 量数据作为分析样本(注:所有数据均来源于缔元信互联网数据 统计中心,该区间数据完整),主要通过网站各频道之间导流数据, 以及频道之间的用户重合度数据,分析各频道的站内跳转情况, 提出各频道产品和内容推送调整优化建议。
一、频道分类
对文中将要研究的频道(网站首页、天气预报、雷达、云图、 图片、天气资讯、视频)分为网站首页、天气预报类频道(天气预报、 雷达、云图)、资讯类频道(图片、天气资讯、视频)三大类, 下文将按照不同类型频道展开分析并给出优化建议。
二、网站首页
(一)导流情况
8月份网站首页流量规模呈现下降(比4月份下降18%), 给各频道导入流量大多呈现下降;对比8月和4月数据,网站首 页给部分频道导流比例有所提升(比如天气资讯、雷达等),可 见8月导流情况有所提升。
对频道首页导流:给各频道首页导流均较低,说明首页导航 可考虑优化,吸引用户点击,提升网站首页对各频道首页的跳转; 对各频道内容导流:给图片详情页、天气预报、天气资讯详情页 导入流量最多。
(二)用户重合情况
8月份网站首页用户规模呈现增长(比4月份上升33%), 给各频道导入用户也均呈现增长(天气预报除外)。
与天气预报和图片重合度最髙,而与雷达、云图、生活、视 频等重合度有提升但是仍较低,导流在10%以内。
(三)优化建议
导航最基本的要求是:1.层次结构分类划分清晰,让用户清 晰了解网站整体内容;2.名称清晰,便于用户理解。在这两者的 基础上如果对名称能够进一步优化,吸引网民关注,则能改善对 频道首页的跳转,尤其在频道影响力还未建立起来时,从导航上 吸引用户点击访问不失为一种增强频道访问规模的方法。
目前全站内容主要分为两部分,一部分是天气预报、资讯等 内容,另一部分是专业产品、雷达、云图等较专业内容。可以在 网站导航上对专业性和非专业性内容进行分类,普通网民是网站 的主要受众,在导航条上可针对普通网民对这些专业产品名称进 行适当调整,另外在内容上增强趣味性展现,则可以提升网民的 关注度。
三、天气预报类频道
(一)导流情况
8月份天气预报流量规模呈现下降(比4月份下降6%),雷 达和云图大幅增长(分别比4月份上升127%和142%),三个频 道给各频道导入流量在8月彳分基本上均呈现增长,大部分呈现超 大幅度增长,除去天气预报因频道流量下滑导致给一些频道导入 流量下降以外。
天气预报给图片详情页导流最多,远髙于其他频道;雷达给 各频道导流均较少,对比来看给天气预报和云图导流相对髙一些; 云图与各频道互动也较差,给雷达、天气预报导流相对髙一些。
(二)用户重合情况
8月份天气预报用户规模呈现下降(比4月份下降20%), 雷达和云图大幅增长(分别比4月份上升95%和133%),三个 频道与各频道用户重合度8月份基本上均呈现增长,大部分呈现 较大幅度增长,除去天气预中国天气网(www.weather.cam.cn)是中国气象局面向社会和 公众,以公益性为基础的气象服务门户网站,2008年7月正式上 线以来,凭借优质的服务,深受广大网民喜爱,并迅速成为国内 气象门户网站的领头羊,位列国内服务类网站之首。
此次研究基于互联网大数据,选取了 2016年4月和8月的流 量数据作为分析样本(注:所有数据均来源于缔元信互联网数据 统计中心,该区间数据完整),主要通过网站各频道之间导流数据, 以及频道之间的用户重合度数据,分析各频道的站内跳转情况, 提出各频道产品和内容推送调整优化建议。
一、频道分类
对文中将要研究的频道(网站首页、天气预报、雷达、云图、 图片、天气资讯、视频)分为网站首页、天气预报类频道(天气预报、 雷达、云图)、资讯类频道(图片、天气资讯、视频)三大类, 下文将按照不同类型频道展开分析并给出优化建议。
二、网站首页
(一)导流情况
8月份网站首页流量规模呈现下降(比4月份下降18%), 给各频道导入流量大多呈现下降;对比8月和4月数据,网站首 页给部分频道导流比例有所提升(比如天气资讯、雷达等),可 见8月导流情况有所提升。
对频道首页导流:给各频道首页导流均较低,说明首页导航 可考虑优化,吸引用户点击,提升网站首页对各频道首页的跳转; 对各频道内容导流:给图片详情页、天气预报、天气资讯详情页 导入流量最多。
(二)用户重合情况
8月份网站首页用户规模呈现增长(比4月份上升33%), 给各频道导入用户也均呈现增长(天气预报除外)。
与天气预报和图片重合度最髙,而与雷达、云图、生活、视 频等重合度有提升但是仍较低,导流在10%以内。
(三)优化建议
导航最基本的要求是:1.层次结构分类划分清晰,让用户清 晰了解网站整体内容;2.名称清晰,便于用户理解。在这两者的 基础上如果对名称能够进一步优化,吸引网民关注,则能改善对 频道首页的跳转,尤其在频道影响力还未建立起来时,从导航上 吸引用户点击访问不失为一种增强频道访问规模的方法。
目前全站内容主要分为两部分,一部分是天气预报、资讯等 内容,另一部分是专业产品、雷达、云图等较专业内容。可以在 网站导航上对专业性和非专业性内容进行分类,普通网民是网站 的主要受众,在导航条上可针对普通网民对这些专业产品名称进 行适当调整,另外在内容上增强趣味性展现,则可以提升网民的 关注度。
三、天气预报类频道
(一)导流情况
8月份天气预报流量规模呈现下降(比4月份下降6%),雷 达和云图大幅增长(分别比4月份上升127%和142%),三个频 道给各频道导入流量在8月彳分基本上均呈现增长,大部分呈现超 大幅度增长,除去天气预报因频道流量下滑导致给一些频道导入 流量下降以外。
天气预报给图片详情页导流最多,远髙于其他频道;雷达给 各频道导流均较少,对比来看给天气预报和云图导流相对髙一些; 云图与各频道互动也较差,给雷达、天气预报导流相对髙一些。
(二)用户重合情况
8月份天气预报用户规模呈现下降(比4月份下降20%), 雷达和云图大幅增长(分别比4月份上升95%和133%),三个 频道与各频道用户重合度8月份基本上均呈现增长,大部分呈现 较大幅度增长,除去天气预报因频道用户规模下滑导致与有些频
道重合度下降以夕卜。
整体来看,天气预报与其他频道重合度均不高,与图片详情 页重合度最高(9% ),其次是雷达(3% );雷达与天气预报重合 度较高(90%左右),其次是图片详情页、云图;云图与天气预 报重合度最高(7Q%左右),其次与雷达、图片详情页、资讯详 情页重合度较高。
(三)优化建议
可考虑对天气预报频道推荐的内容做优化,比如推荐生活内 容,先从最常访问页排行看网民偏好的生活内容页都有哪些,推 荐类似这些页面,观察效果;也可考虑对关注不同城市天气的人群, 推荐一些跟用户所在城市有关内容,用户对自己城市资讯会有一 定敏感度。
从雷达内容页来看,页面上除云图、天气预报、新闻外无对 其他内容的推荐,且推送其他频道内容也不多,而从重合度数据 发现,雷达用户中,和图片详情页重合的用户较多(20%),关 注雷达内容的用户对图片内容等也比较关注。可考虑在页面上多 设置一些图片,另外对云图的推荐可增多一些。
云图用户中,与雷达、网站首页、图片详情页、资讯详情页 重合用户较多。云图首页的下方有少量的生活、旅游、新闻的推 荐,云图内容页上基本无其他内容推荐,可考虑在内容页增加雷 达内容,以及其他内容(如图片详情页、资讯详情页等)的推广位, 观察成效。
四、资讯类频道
(一)导流情况
8月份图片流量规模呈现增长(比4月份上升31%),天气 资讯和视频用户大幅增长(分别比4月份上升212%和51%), 三个频道给各频道导入流量在8月份基本上均呈现增长,大部分 呈现大幅增长。
图片与其他频道互动较差(导流1%以内);天气资讯给图 片导入流量较多(3Q%左右),给其他频道导流均较低;视频8 月给图片导流大幅增长,给其他频道导流均较低。
(二)用户重合情况
8月份图片用户规模呈现增长(比4月份上升13%),天气 资讯和视频用户大幅增长(分别比4月份上升187%和53%), 三个频道与各频道用户重合度8月份基本上均呈现增长,大部分 呈现大幅增长。
整体看来,图片与天气预报重合度最高,此外与天气资讯重 合度较高;天气资讯与天气预报重合度最高,此外与图片详情页 较高;视频与天气预报重合度最高,其次与网站首页、图片、天 气资讯等重合度较高。
(三)优化建议
图片频道与其他频道互动较差,图片内容页推荐位仅给其他 图集做推荐,建议图片内容页上加入其他频道的内容,根据重合 度数据,优先考虑推荐天气资讯和生活内容。
天气资讯和视频频道内跳转较弱,频道内跳转率不到10%, 考虑在内容页对频道自身内容推荐进行优化。建议根据频道用户 关注自身频道内容页的排行,总结用户喜欢的内容,从而优化频 道自身内容的推荐;对关注不同城市天气的人群,可推荐一些跟 所在城市有关内容,吸引用户关注。
在视频频道,有些页面(如http:/www.weatherx_xn/Video/ tqyb-05/508815.sh^l)上无其他相关视频推荐,且视频播放完后, 视频播放位置也不显示其他视频推荐,从而减少了内容跳转。建 议该类页面左下方空白处增加视频推荐位,增加频道内跳转,或 是在视频播放完后,在视频播放位置做其他视频的推荐。
五、总结建议
(一)各频道导流情况总结
天气预报是网站的重点频道,用户主要集中于此,但从数 据看该频道导流效果不好。
图片访问规模也较髙,仅次于天气预报,且各频道均与图 片频道互动较好,流量多导入图片频道,但从图片频道未把用户 继续导出到其他频道。
(二)建议
优先从天气预报和图片两个频道着手优化站内跳转,再着手 优化其他频道:
1.对频道首页及详情页推送的内容进行优化,根据频道用户 对自身频道及其他频道关注的内容排行来优化推送;深入研究首 页或详情页用户的兴趣,基于用户兴趣判断用户喜欢的内容,进 行推送内容的优化。
2.进一步对网站做用户可用性测试,通过对用户的测试结果, 改善网站页面用户体验,优化页面设置。