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营销型企业门户网站关键功能设计与实现分析

作者/整理:http://www.voez.net/ 来源:http://www.voez.net/ 日期:2018-12-03

网站是企业实现网络营销的基础,同时也是网络营销中最重要的一个环节。营销型网站是指以现 代网络营销理念为中心,以搜索引擎为重点,以客户体验为标准,然后把访客转变为客户的一种网站。本文介绍 营销型网站的概念,探讨企业网站设计的基本原则与影响因素,并提出营销型网站关键功能的设计要点,希望 能够为企业带来帮助。
一、营销型网站的概念
从传统市场的角度来看,小型企业与大型企业相 比,其普遍存在人才不足、资源短缺、资金不到位、管 理不规范等问题,也正是因为受到这些问题的影响导 致小型企业的市场竞争力不高、客户关系差、合作伙 伴少等等。随着网络经济时代的到来,其不仅改变了 传统的经济模式,而且也降低了大型企业所具备的优 势,即让大小型企业都能在同一起跑线上,所以从小 型企业来看,营销型网站的出现不仅提升自身的市场 竞争力,在市场运作中也享受到了一定的优势。营销 型网站是指以现代网络营销理念为核心,从企业营销 目标入手,并具备良好的搜索引擎与客户体验,能够 提升企业品牌知名度与产品销售业绩的企业网站。即 该网站应具备清晰的结构流程、极强的视觉冲击力、
符合搜索引擎优化规律、具备销售力的商品展示等要 素,也只有这样才能保障企业社会效益与经济效益的 稳定发展,实现企业的可持续发展。
二、营销型企业网站关键功能设计基本原则
(一)要突出产品的卖点与特色。品牌宣传、产品
销售、首页规划等都是网站设计工作中的重点,同时 也是最不能缺少的一部分。如何提高客户对品牌的信 任度、如何将访客转换为销量等,这些都是在设计过 程中需要考虑的因素和问题。特别是那些刚接触品牌 的新客户,当他们通过网络渠道了解到一个新品牌 时,网站的第一印象会直接决定他是否会选择该品牌,因此在实际的设计过程中,设计人员一定要重点 突出产品卖点与企业特色,这样才能吸引到更多的新 客户。
(二)提升客户的实际体验。企业网站设计的优良 会直接影响客户的第一想法,甚至会直接决定其对该 品牌的好感度,所以网站结构规划合理、运行速度快 等,这些都会成为客户体验的因素之一。所以也可以 这样看,良好的客户体验是提升品牌好感度的关键因 素,如一旦体验不理想,那么将会直接影响到企业的 经济利益,从而造成客户流失。因此,在实际的设计过 程中,设计人员可以从以下几个方面入手:第一,网站 的易用性与可用性。这主要是指网站设计的基础标 准,如速度、安全、兼容等等;第二,网站的沟通性。这 要求网站要具备一定的交流能力,从而满足特殊客户 群体的特殊要求;第三,网站的可信度也是非常重要 的。主要是保证网站信息与实际信息一定要保持一 致,并且方便传播等,因为分享是企业产生利益最直 接的方式。
(三}对网站搜索规则进行优化。在进行网站设计 时,相关人员还需要重视网站推广功能的建立,因为 这是引入客流的关键因素,而搜索引擎则是客户了解 信息的关键链接,如果企业无法利用搜索引擎来进行 推广,那么网站自身的竞争力也会因此受到影响。所 以对传统的搜索引擎进行创新与完善是非常有必要 的,换句话说就是对搜索引擎进行优化,这项工作企业可以当成是长期工作来展开,因为从最开始的网站 策划到最后的实施,整个网站的运营都是需要搜索引 擎才能实现的。
三、企业网站关键功能设计的影响因素
网站是企业实现网络营销的重要基础,而在网站 上,企业可以实现业务开发、在线销售、客户服务、品 牌推广等各种功能。从企业的角度来看,不同性质的 企业对网站功能的需求是完全不相同的,但都需要考 虑各种外界因素与内部因素,如经营模式、市场分析、 客户特点、预算等等。企业网站设计的质量会直接影 响到企业最终的目标,因此在设计时必须要考虑每一 个环节,同时还要深入了解客户的需求与企业特色, 这样才能让网站成为企业虚拟市场中的一个客户服 务与品牌销售平台。
四、企业门户网站关键功能的设计要点
(一)网站设计目标定位。第一,业务分析。营销型 网站的设计并不是指把所有的业务都放到网络上,特 别是那些传统企业,在网络建立的初期应该只选择一 些典型的业务来展开,然后通过不断的整合与完善才 能实现网站信息化。当然,不同的业务其操作流程也 是完全不相同的,因此企业应该根据实际情况来进行 分析,这样才能实现更高的效益。在进行业务需求分 析时,其应该重视那些最薄弱的环节,如一些服务性 质的企业,他们就会比较重视信息发布功能或是管理 功能,但对于生产类企业,他们关注的则是订单管理 功能或是渠道管理功能等;第二,目标客户分析。对目 标客户进行分析可以及时了解到不同客户的需求,而 从客户需求的角度来进行网站设计则属于建设中的 一个基本要求。从企业方面来看,网站设计不仅仅是 为了信息发布与形象宣传,更多的还是为了吸引到消 费群体,从而开发新客户。因此在进行网站设计时,设 计人员应该把客户最感兴趣、最需要的功能放到网站 的关键位置,如品牌文化、服务项目、生产能力等,相 关的各项因素都应该进行考虑;第三,内部人员分析。 由于网站关键功能设计会需要涉及到非常多的部门, 因此是需要得到多个部门的共同参与才能实现的,而 在进行网络定位分析时,设计人员除了要与决策层进 行分析之外,其还需要与相关部门的人员一起讨论, 即从企业的角度来给出建议然后落实到网站设计方 案中,从而实现关键功能的设计。由于不同企业的经 营模式也会有很大的差别,所以在设计网站功能时也 应该根据实际需求来进行。
(二)企业网站特色定位。随着互联网的不断发展 与深入,其在为企业带来更大市场空间的同时也为企 业带来了更多的竞争压力与竞争者。从传统的市场模 式来看,企业可以利用自身的地理优势与强大的内部 人才来获取到一定的市场地位,但如果把这些业务搬 入到网络市场中,那么这些优势也就不能发挥出作用 了,因此可以这样认为,企业特色是网络市场生存的 必要要件,而网站则是企业竞争力的表现。在设计营 销型网站时,设计人员不仅要考虑自己的网络竞争优 势,而且还要把这些优势通过网站给呈现出来,因为 在虚拟的网络市场中,网站关键功能的设计会直接决 定企业的实力与地位,因此只有突出自己的特色,才 能战胜竞争对手。而市场定位则是以客户为核心来树 立品牌,整体的设计一定要满足客户需求并具有特 色,并且还需要随着市场的变化而变化。
(三)对网站首页进行优化。首页对一个网站的作 用与影响可以说是非常大的,因为一个完整、合理的 首页设计所带给客户的印象是完全不同的,而这也是 需要相关人员重视的地方。当前,我国大部分企业在 设计网站首页时,其都会选择Flash来进行,其实这样 会对整个网站的搜索引擎造成影响,因为在打开网站 首页之后就应该进入主题,这样才能减少客户流失等 问题;其次,首页关键词的选择也是很有必要的,一般 情况下,对这些关键词进行优化的难度会大一些,即 需要大量的外部衔接才能实现,因此操作起来会复杂 一些。由于首页大多数都是衔接,因此最新的衔接一 定要放在首位,目的是为了让搜索引擎收录,从而方 便客户查询。当然对首页进行定期更新也是很有必要 的,因为只有频繁更新,衔接的页面才会更快被收录, 从而为企业带来利益。
五、结论
综上所述,随着营销型网站的不断创新与完善, 其不仅让我国企业网站建设工作实现了飞速的进步, 而且也完全改变了传统网站的建设模式,并突破了传 统信息发布、产品介绍等方面的约束。随着互联网时 代的不断深入,相关搜索引擎的作用也开始变得越来 越大,而企业要想设计出一个规范、科学的营销型网 站,首选要做的就是对网络的搜索引擎进行完善,目 的是为了给客户一个良好的浏览体验,从而为企业带 来良好的社会效益与经济效益。